Was kann ich tun, wenn…

Wir wissen durch langjährige Erfahrung, dass der Verlust der persönlichen Daten eine extreme Stresssituation darstellt.

Daher tun wir alles, um Ihnen den Weg zu Ihren Daten so einfach wie möglich zu gestalten.

Bei erfolgtem Datenverlust ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Wir haben für Sie einige Szenarien zusammengestellt und geben Empfehlungen, wie Sie sich am besten verhalten sollten.

Was tun bei Sturz einer Festplatte ?

– Nehmen Sie das Medium nicht mehr in Betrieb.
– Jeder Startversuch zieht weitere Schäden nach sich.
– Öffnen Sie niemals die Festplatte.
– Tauschen Sie keine Komponenten.
– Keine Rettungsversuche durch Herunterkühlen im Gefrierfach…was sollte dies bei einem mechanischen Schaden bewirken ?
– Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was tun, wenn die Festplatte klackt oder schlagende Geräusche macht ?

– Nehmen Sie das Medium nicht mehr in Betrieb.
– Jeder Startversuch zieht weitere Schäden nach sich.
– Öffnen Sie niemals die Festplatte.
– Tauschen Sie keine Komponenten.
– Keine Rettungsversuche durch Herunterkühlen im Gefrierfach…was sollte dies bei einem mechanischen Schaden bewirken ?
– Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was tun, wenn Flüssigkeit über die Festplatte lief ?

– Vermeiden Sie, das Medium zu trocknen oder zu erwärmen.
– Packen Sie das Medium in eine Folie, um Austrocknen zu vermeiden.
– Nehmen Sie das Medium nicht mehr in Betrieb.
– Jeder Startversuch zieht weitere Schäden nach sich.
– Öffnen Sie niemals die Festplatte.
– Tauschen Sie keine Komponenten.
– Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was tun, wenn Daten gelöscht wurden oder wenn formatiert wurde ?

– Arbeiten Sie nicht mehr mit dem Medium.
– Installieren Sie keine zusätzlichen Daten.
– Schalten Sie die Festplatte nicht mehr ein.
– Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was tun, wenn meine SSD wird nicht mehr erkannt wird?

Für viele Anwender kommt der Datenverlust plötzlich und ohne wahrnehmbare Vorwarnung. Oft steckt ein elektronischer Defekt oder ein elektronisches Ereignis dahinter. Sie sollten auf jeden Fall die defekte SSD nicht mehr in Betrieb nehmen, das Medium auf keine Art und Weise manipulieren.

Lesen Sie mehr zum Thema SSD Datenrettung.

Was tun, beim Datenverlust Raid/NAS?

Erste Anzeichen für einen Datenverlust bei Raid Systemen ist der verlangsamte Systemzugriff. Lese- und Schreibprozesse dauern länger, es können erste Fehlermeldungen auftreten. Im Normalfall erhält der Administrator in diesem Stadium eine Benachrichtigung über zuvor konfigurierte Reporting und Monitoring Funktionen.

Laufwerke können über das Netzwerk nicht mehr verbunden werden, Prozesse frieren am Monitor ein. In diesem Stadium sollte ein Backup durchgeführt werden,  um die Daten zu sichern.

Lesen Sie mehr zum Thema Datenrettung Raid/NAS

Wichtig ist in allen Fällen eines Datenverlusts:

Bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln Sie überlegt. Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf oder senden Sie ein Anfrageformular. Wir sind Datenretter seit 1997. Nutzen Sie unsere Erfahrung und lassen Sie sich ausführlich von unseren Spezialisten beraten.

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